مشخصات کلی:
این ایستگاه کاری ۱۷ اینچی از برند HP دارای چند جز جالب توجه است: صفحه نمایش DreamColor جالب ترین آنهاست. درجه یک بودن با پوشش عالی فضای رنگی ترکیب نادری را تشکیل داده است. برای اینکه ببینیم باقی اجزا نیز مانند این صفحه نمایش از استاندارد بالا برخوردارند به بررسی ویژی این محصول پرداخته ایم که در زیر مشاهده می فرمایید.
ایستگاه های کاری شرکت Hewlett Packard گسترده هستند. مدلهای ارائه شده از ۱۵ اینچی تا ۱۷ اینچی (حتی یک تعداد مدل موبایل ۱۴ اینچی) را شامل می شوند. دو ایستگاه کاری کوچکتر، HP EliteBook 8470w و HP EliteBook 8570w، در بررسی قبلی ارزش خود را به اثبات رسانده اند. حال، نگاهی به HP EliteBook 8770w می اندازیم. این مدل شامل قوی ترین سخت افزار و گزینه های متعددی برای پیکربندی است. بززرگترین بدنه پیشنهادی که فضای زیادی را اشغال می کند و خنک کنندگی خوبی دارد. مدل مورد تست ما باید بتواند با مدلهای دیگر HP و مدلهای از کارخانه های دیگر به خوبی رقابت کند.
مدل مورد تست ما دارای:
دازنده Intel Core i7-3610QM،
بدنه:
بدنه سنگین از طیف فهای مختلف ساخته شده است که یک ظاهر رنگی سبز-خاکستری جذاب را ایجاد می کند. گوشه های تیز بدنه باعث می شود کمی نازک تر به نظر برسد. این مدل دارای وزن ۳٫۹۲ کیلوگرم است. همراه با آداپتور برق یک کیلوگرمی، کیسه و لوازم جانبی، کل مجموعه ۶ کیلوگرم وزن خواهد داشت.
وزن بالا عموما باعث ثبات و ایستایی بیشتر می شود. کل ناحیه کاری، شامل منطقه استراحت کف دست (در پایین صفحه کلید، کنار تاچ پد)، صفحه کلید، محکم و با استقامت است. فقط منطقه اطراف کلی Enter مستعد خم شدن است. لولا در حفظ صفحه نمایش در محل خودش به خوبی عمل می کند، در حالی که اجازه می دهد کاربر بتواند لپ تاپ را تنها با یک دست باز کند. پایه لپ تاپ از روی سطح در زمان باز کردن درب، بلند نمی شود. لبه های صفحه نمایش می تواند کمی خم شود ولی در مقایسه با مدل های رقابتی بسیار محکم است.
زیر لپ تاپ ترکیبی از مواد سینتتیک (مصنوعی) و ف است. باتری در عقب قرار گرفته که بامکانیسم کشویی محافظت می شود. یک نوار لغزنده دوم صفحه بزرگ زیر را باز می کند که بیشتر سخت افزار دستگاه در زیر آن قرار دارد. کاربر برای باز کردن این صفحه نیاز نیست هیچ پیچی را باز کند. پایه های پلاستیکی به طور مستقیم بر روی بدنه قرار گرفته اند.
اتصالات:
صفحه کلید:
صفحه کلید دارای کلیدهای ۱۹ میلی متری نرمال است و یک پد عددی اضافی را نیز شامل می شود. چهار کلید مختلف برای WLAN،Mute, Browser و ماشین حساب نیز در این صفحه کلید گنجانده شده است. کلیدهای مکان نما و کلید Enter کمی کوچک هستند و نزدیک به یکدیگر قرار گرفته اند، که منجر به اشتباه تایپی در زمانی که سریعا در حال تایپ هستید می شود. کپشن کلیدها به وضوح قابل خواندن است و صفحه کلید دارای نور پس زمینه است.
روشنایی کلیدها تنها دارای دو سطح تنظیم روشنایی است. صدای صفحه کلید بسیار ظریف است و حواس کاربر را پرت نمی کند.
عملکرد HP EliteBook 8770w در سطح ایستگاه های کاری معمول می باشد. پردازنده اینتل چهار هسته ای Core i7-3610QM، که بازدهی قابل قبولی برای بسیاری از سناریوهای کاری مختلف ارائه می کند. پردازنده گرافیکی یکپارچه Intel HD Graphics 4000 IGP در اینجا قابل استفاده نیست. تولید کننده با ارائه Nvidia Quadro K4000M-GPU که عملکرد خوبی دارد و امتیازات خوبی در همه زمینه ها به دست آورده، این کاستی را جبران کرده است.
رم به ۲ *۴ گیگابایت (entry-level) می رسد، اما با استفاده از دو اسلات خالی موجود می توان آن را به سرعت ۱۶ یا ۲۴ گیگابایت ارتقا داد. مدل های با پردازنده چهار هسته ای می توانند تا ۳۲ گیگابایت را پشتیبانی کنند. پردازنده های دو هسته ای محدود به دو اسلات (۱۶ گیگابایت) هستند. دستگاه ذخیره سازی مجموعه ای از هارد دیسک ۷۵۰ گیگابایتی در RAID 0 با یک حافظه پنهان ۲۴ گیگابایتی است.
بازدهی این سیستم برای بازی ها با داشتن پردازنده گرافیکی کوادرو مشابه پردازنده گرافیکی GeForce است. متوجه هیچ مشکل عملکردی، خطای گرافیکی و یا مشکلات دیگر در استفاده از درایور کوادرو مخصوص این سیستم نشده ایم. در همه حال، بازده این دستگاه برای بازی های با تنظیمات بالا تا ماکزیمم کافیست، که اجازه میدهد کاربر از تجربه بازی با این دستگاه لذت کافی ببرد. فقط در Total War: Shogun 2, Anno 2070 و Battlefield 3 این ایستگاه کاری با کیفیت تصویر فول اچ دی و تنظیمات ماکزیمم با کمی سختی روبروست.
نویز سیستم:
در حالت بیکار، صدای نویز از HDD ناشی می شود: تقریبا بلند حدود ۳۲٫۷ دسی بل (A). با این حال، HDD تنها زمانی قابل شنیدن است که کاربر گزینه Fan always on” را در تنظیمات بایوس خاموش کرده باشد. در غیر اینصورت، سیستم خنک کننده از دستگاه ذخیره سازی با ۳۴٫۴ دسی بل (A) ثابت، (حتی در زمان دسترسی HDD clatters به داده ها ۳۳٫۵ دسی بل است) پر سر و صداتر می شود.
در بار کاری متوسط، انتشار صدا به ۴۰٫۹ دسی بل (A) افزایش پیدا میکند، و در بار کاری کامل به ۵۰٫۶ دسی بل می رسد که تحمل آن سخت است. در این سطح، ایستگاه کاری به طور کامل درگیر است و نمی تواند برای تسک دیگری استفاده شود. در زندگی روزمره، بارکاری کامل مانند این بسیار نادر است که پیش بیاید. نویز فرکانس بالا یا عملکرد فن نا مناسب جزو مواردی نبوده است که در آزمونهای انجام شده ظاهر شوند.
دمای سیستم:
HP دمای سطح دستگاههای خود را پایین نگه داشته است. حتی در لود کامل، بیشتر از ۴۵٫۱ درجه سانتیگراد در سطح زیرین، اندازه گیری نمی شود. ممکن است این میزان دما برای نگه داشتن لپ تاپ روی پا راحت نباشد، اما این موضوعی نیست که در این مدل ۸۷۷۰w اچ پی مهم باشد زیرا عموما بر روی پا قرار نمی گیرد. به هر حال، بر روی میز، دمایی است که قابل قبول است و نشان دهنده یک سیستم خنک کنندگی خوب است. HP EliteBook 8770w یک فن تک برخلاف Dell Precision M6700 استفاده می کند. ما هیچ جنبه منفی در این انتخاب متوجه نشده ایم. در ناحیه استراحت دست (زیر کیبورد) دما زیر ۳۰ درجه سانتی گراد باقی می ماند که به طور قابل قبولی خنک است. هیچ یک از دیگر مناطق کاری نیز دمای بالایی را تجربه نمی کنند. در بار کاری پایین، دمای منتشر شده بین ۳۰ تا ۳۴٫۲ درجه سانتی گراد است. اگر کزینه Fan always on” روشن باشد، سیستم بین ۲۵ تا ۲۹٫۳ درجه سانتی گراد باقی می ماند. بخش داخلی لپ تاپ هیچ سطح بحرانی را تجربه نمی کند.
چمن مصنوعی در تراس و بالکن کاربری زیبایی دارد.
و با خود یک تغییر شگرف و چشم گیر را به همراه دارد.
در زمان کوتاه و با کمی نو اندیشی میتوان یک تراس با طراوت و سرسبز به وجود آورد
و هنرمندانه فضائی را که تا به امروز محل وجود لوازم بلااستفاده بود را به مکانی پر از آرامش برای نشستن و نوشیدن یک چای دلچسب تبدیل نمود.
چمن مصنوعی برای کاربری تراس و بالکن در کنار همخوانی که می تواند با گلها و گیاهان و چیدمان میز و صندلی داشته باشد؛
میتواند گوشه دنج محل زندگی شما شود.
برای اینکه بتوان به این سوال پاسخ مناسب داد ابتدا باید به خواستههای خودمان از چمن مصنوعی در تراس و بالکن توجه داشته باشیم
به طور کلی دو خواسته متفاوت برای چمن مصنوعی در تراس و بالکن وجود دارد.
۱) استفاده از چمن مصنوعی در فضای تراس و بالکن که با کفش یا دمپایی در آن تردد خواهیم داشت که
در این صورت
۲) استفاده از چمن مصنوعی در تراس و بالکن که به نوعی بخشی از خانه محسوب میشود
و در بسیاری از مواقع به صورت پا روی آن راه خواهیم رفت که
برای مطالعه ادامه متن به چمن مصنوعی در تراس و بالکن در سایت چمنزار مراجعه کنید.
مشتریهای راضی نظراتشان را بیان میکنند ولی مشتریهای ناراضی هم این کار را انجام میدهند. درواقع داستانهای خدمات مشتریهای ناراضی، خبرشان دو برابر داستانهای خدمات مشتریهای راضی به گوش همه میرسد. ما در دورهای زندگی میکنیم که پیشرفتها و پسرفتهای شرکتها و مسیرهای شغلی از طریق رسانههای اجتماعی مثل لینکدین، یلپ و اینستاگرام صورت میگیرد. رقیبها همیشه بهاندازه یک کلیک با ما فاصله دارند و موانع ورود به بازار به حداقل رسیدهاست. وجود چنین رقابت شدیدی، هر کسبوکاری را مجبور میکند تا برای مقابله با این چالشها ابزارها و راهکارهایی را بهکار گیرند.
نرمافزار مدیریت روابط مشتری (CRM) تعاملهایی که هر فردی با مشتریهای بالقوه برقرار میکند را دنبال کرده و تحلیل میکند. این نرمافزار، اطلاعات را متمرکز، ایمن و سادهتر میکند تا دسترسی به آنها آسانتر شود. نرم افزار CRM در مخابرات میتواند بهعنوان ابزاری قدرتمند برای افزایش میزان فروش و بهبود روابط مشتری عمل کند. در این بخش، چگونگی آن را توضیح دادهایم.
افزایش میزان فروش
گسترش کسبوکار
تحلیل رقابتی
فراهمکردن چشماندازی برای آینده
افزایش جذب مشتری
ارائه انتظارات همیشگی
مدیریت اطلاعات مشتری
فراهمکردن بازخوردی سریع
مدیریت فعالیتهای بیشتر با در دستداشتن اطلاعات کمتر
به حداقل رساندن ریسک
نیازی به گفتن نیست که بیشتر فروشندهها ترجیح میدهند به مسئولیتهای مهم قبلی خود مسئولیتی اضافه نکنند. درحالیکه تمرکز آنها باید بر تولید و اجرای فعالیتهای فروش باشد، نرم افزار CRM در مخابرات اغلب بهعنوان عامل حواسپرتی و ابزاری برای مدیریت مراقبتها بهشمارمیرود. در واقع این دیدگاه، ارزشی که نرم افزار CRM در مخابرات میتواند ارائه کند را کم میکند.
همانطور که تاس گروپ گزارش کردهاست، تقریباً ۶۷ درصد فروشندهها در هر ماه سهمیه خود را از دست میدهند. همزمان با این مسئله، ۶۵ درصد از فروشندگانی که از نرمافزار موبایل CRM استفاده کردند، سهمیه خود را دریافت کردهاند. بهطور خلاصه، نرمافزار مفید CRM باعث افزایش فروش مخابراتی میشود.
صنعت مخابرات بهخاطر نرخ بالای کاهش معروف است. نرخ بالای کاهش باعث افزایش هزینه هر سفارش، تأخیر چرخه پردازش و خدمات بیکیفیت مشتری شده و به عبارتی دیگر باعث کاهش سود میشود. سفارشهای بدون خطا و فرآیندهای اعتبار که مثل مواردی است که CRM آنها را ارائه میکند، میتواند نرخ کاهش را پایین بیاورد.
جستجو برای مشتریهای احتمالی فقط وظیفه فروشنده نیست؛ این وظیفه شامل انواع اقدامهای خودکار و دستی در کانالهای متعدد است. CRM در مخابرات نسبت به فرآیندش یکپارچه عمل میکند. این سیستم به کارمندان کمک میکند تا مشتریهای احتمالیشان را از طریق سمینار، کنفرانس، نمایشگاههای تجاری و وبینار افزایش دهند، همچنین به آنها کمک میکند تا آنها را از طریق لیست ایمیلها و بازدیدکنندههای سایت پیدا کنند و به مدیران این امکان را میدهد تا این اطلاعات مشتریها را برای فروشندهها بفرستند تا پیگیریها بهسرعت انجام شوند و این درحالی است که کسبوکار بر اساس رضایت مشتریهای بالقوه کار میکند.
CRM همچنین کارمندان مخابرات را به سمت فرصتهای بیشفروشی و فروش مکمل هدایت میکند. بهعلاوه میتواند برای بهبود بهرهوری مورد استفاده قرار گیرد تا فرصتهای مهمتر را برای مشتریهایی که در الویت قرار دارند، افزایش دهد.
از دیگر مواردی که در موضوع نرم افزار CRM در مخابرات باید به آن پرداخت، تحلیل رقابتی است. صنعت مخابرات هم بسیار متمرکز و هم رقابتی است. شرکتهای بسیار زیادی وجود دارند که برای جذب مشتری از قدرتهای مالی برخوردار هستند. تحلیل رقابتی برای هر کسبوکاری که میخواهد موفق شود امری ضرورری است. نرم افزار CRM در مخابرات کمک میکند تا از طریق فراهم کردن مروری بر حقوق تساوی برند، کانالهای توزیعکننده، خدمات پس از فروش و حق انحصاری مشتری، تحلیل رقابتی را مدیریت کند. شرکتها از طریق استفاده از تحلیل رقابتی میتوانند فرآیندها و شیوههایشان را استاندارد کنند.
نرم افزار CRM در مخابرات میتواند بهعنوان چشماندازی برای آینده» محسوب شود. CRM علاوهبر اینکه یک بررسی کوتاه از دادههای گذشته ارائه میکند، میتواند روندها و رویدادهای آینده را که بر سود و حاشیه سود تأثیر میگذارد، پیشبینی کند. رهبران کسبوکار میتوانند از طریق اطلاعاتی که از CRM بهدست آوردهاند، شاخصهای رهبری را مشاهده کنند. آنها میتوانند دادههایی در مورد تغییر در نسل مشتریها احتمالی، ارزش دادههای خطی و فرصتهای از دسترفته را مطالعه کنند تا مشکلات مهمی که بر سود و زیان تأثیر دارد را متوجه شوند.
در ضمن، مدیران مستقیم فروش میتوانند از این اطلاعات برای پیگیری فعالیتهای هر فروشنده یا کل افراد تیم استفاده کنند. میتوان از این روش برای مشخصکردن زمان رخدادن احتمالی مشکلات و اثر آنها بر سود استفاده کرد. این مشکلات شامل نرخ گفتوگوهای مشتریهای احتمالی، تماسهای مشتری و فرصتهای از دسترفته میشود.
فرصتهای دیگر چشماندازی برای آینده بهوجود میآورند که ناشی از توانایی تخمین زمان صرفشده در تماسهای تلفنی، بهرهوری در فروشهای موفق و نظارت بر رشد سریع میشود. بازاریابهای حرفهای میتوانند از دادهها برای پیگیری فعالیتهای بازاریابی وبررسی احتمال موفقیت یا شکست تلاشها استفاده کنند.
یک سیستم بدون نقص CRM به اطلاعات اجازه میدهد تا راحتتر و سریعتر در شرکت جریان داشتهباشند. نتیجه چنین فعالیتهایی فراتر از نمایندگان رضایتمند فروش است؛ همچنین این فعالیتها به معنی افزایش میزان فروش، مشتریهای راضیتر و سود و زیان است که محاسبات انجامشده نشان میدهند که شرکتهایی که پیادهسازی CRM در آنها موفقیتآمیز بودهاست، شاهد افزایش سود از ۲۵ درصد به ۹۵ درصد بودهاند (اغلب میتوان این درصد را به تعداد کمتر ساعتهای هدررفته و ساعتهای اضافهکاری نسبت داد) و همچنین برنامههایی با سازماندهی بهتر داشتهاند. همچنین در هر یک از بخشهای شرکت، دادهها از نزد کارمندان تغییرمکان دادهاند. زمانیکه کارمندان مفیدتر هستند و رضایت بیشتری دارند، از توانایی بیشتری در بهدستآوردن مشتری برخوردار هستند. با انجام این کار، سود شرکت افزایش مییابد.
زمانیکه راهکاری پیدا میکنید که درست عمل میکند بهترین کار این است که کپی از آن ایجاد کنید. احتمالاً، رهبران شرکت ایدهای نسبتاً مشخص دارند که نشان میدهد که چگونه میخواهند از طرق تکرار خدمات مشتری به تعامل با آنها برسند. یک کسبوکار با تکرار خدمات، راهنمایی برای تجربههایی عالی و همیشگی از خدمات مشتری ارائه میدهد.
برنامههای CRM میتوانند برای بهکارگیری بهترین روشها استفاده شوند که نمایندگان را از طریق مراحل مختلف تعاملها راهنمایی میکند. الگوها به قدری حرفهای ایجاد میشوند که کارمندان میدانند هر لحظه چه کاری باید انجام دهند. میتوان جریان کاری خودکاری بهوجود آورد تا تکرار فروشها، بهترین روشها را با کمترین اشتباهات اجرایی دنبال کنند.
برای مطالعه ادامه متن به نرم افزار CRM در مخابرات در بلاگ پارمیسافت مراجعه کنید.
یک نکته بسیار مهم در خرید نرم افزار CRM که فروشندگان نمیخواهند شما بدانید!
قیمت نرم افزار CRM چقدر است؟
رمز موفقیت برترین شرکتها چیست؟
چطور یک کسب و کار بدون CRM می تواند سرمایه شما را نابود کند؟
چگونه افزایش فروش را بدون افزایش بودجه برای تبلیغات تجربه کنیم؟
CRM چیست؟
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک فن آوری برای مدیریت تمام روابط و تعاملات شرکت شما با مشتریان فعلی و مشتریان بالقوه است. هدف ساده است: بهبود روابط تجاری. سیستم CRM به شرکت ها کمک می کند تا به مشتریان متصل شوند، روند را ساده کرده و سودآوری را افزایش دهند.
تمام شرکتهای برتر ایرانی و خارجی، اول از CRM استفاده کردند، سپس پیشرفت جهشی خودشان را آغاز کردند!
با استفاده از نرم افزار CRM نیازی نیست همیشه در محل کار حضور فیزیکی داشته باشید تا کارمندان، وظایفشان را به خوبی انجام دهند. بلکه میتوانید در هر مکانی که هستید با یک کامپیوتر و دسترسی به اینترنت کسب و کار خود را مدیریت کنید. دقیقا همان کاری که مدیران برترین شرکتهای دنیا انجام میدهند.
یک سیستم CRM برای همه بخشهای شرکت از فروش، خدمات پس از فروش، طراحی و توسعه، استخدام، بازاریابی، و هر قسمت دیگر در کسب و کار که نیاز به تعاملات خارجی و روابط داخلی دارد، کاربردی است و موجب موفقیت شما میشود. با CRM میتوانید اطلاعات تماس، شناسایی فرصت های فروش، مشکلات مشتریان شاکی و کمپینهای بازاریابی را در یک مکان مرکزی مدیریت کنید.
با دید باز و دسترسی آسان به اطلاعات، همکاری و افزایش بهرهوری آسان تر است. می توانید ببینید که مشتری چگونه با شما ارتباط برقرار کرده، چه چیزی از شما خریداری کرده، خرید قبلیاش چه بوده، کدام فاکتورها را پرداخت و کدام را پرداخت نکرده است و بسیاری از این قبیل اطلاعات. CRM میتواند به شرکتها کمک کند تا در همه ابعاد، فعالیتشان را توسعه دهند. این مهم میتواند برای کسب و کارهای کوچک نیز مفید باشد، زیرا استارت آپها و کسب و کارهای کوچک اغلب باید راهی برای انجام کارهای بیشتر در زمان کمتر پیدا کنند.
اغلب فروشندگان بدون در نظر گرفتن این نکته که این نرم افزار برای شما سود آور است یا خیر، به شما پیشنهاد خرید می دهند! ما با یک فرمول خیلی ساده می توانیم به شما بگوییم که زمان خرید نرم افزار فرا رسیده یا اینکه فعلا برای خرید اقدام نکنید.
اگر زمانی رسید که دیدید مرتباً از مشتریان خود این سوالات را میپرسید، متوجه میشوید که میتوانید به فکر یک نرم افزار CRM باشید:
· شماره تلفن شما چیست؟
· آخرین سفارش شما چه بوده است؟
· آیا با فرد دیگری از این شرکت صحبت کردهاید؟
· در چه طرحی (plan) قرار دارید؟
· چه مدت است که مشتری ما هستید؟
پس میتوانید به فکر یک نرمافزار CRM باشید.
یک CRM خارجی با امکانات مشابه مبلغ ۲۱۰دلار ماهانه از شما دریافت میکند بعلاوه ۸دلار بابت هر کاربری که از نرم افزار استفاده کنند.اگر یک شرکت ۱۰نفره داشته باشید و بخواهید این نرم افزار را به مدت یکسال استفاده کنید، میبایست مبلغی معادل ۳۴۸۰دلار پرداخت کنید.که با حساب دلار ۱۲هزار تومان معادل ۴۱٫۷۶۰٫۰۰۰ چهل و یک میلیون و هفت صد و شصت هزار تومان فقط در یک سال میشود.
درحالی که به دلیل عشق فراوانمان به این نرم افزار و همچنین برای اینکه دوست داشتیم تمام مدیران بتوانند از این نرم افزار استفاده کنند، قیمت این نرم افزار فوق العاده را فقط ۷۵هزار تومان به ازای هر کاربر در نظر گرفتیم.
البته همانطور که می دانید این قیمت برای CRM ابری می باشد. اگر میخواهید یک CRM سفارشی دقیقا مطابق با نیازهای شرکت خودتان داشته باشید، درست مانند کت و شلواری که فقط برای شما دوخته شده است، می توانید با ما تماس بگیرید.
حالا خودتان محاسبه کنید هر روزی که از CRM استفاده نمی کنید چقدر متضرر می شوید؟
درباره این سایت